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一战败北淘宝二战遇敌速卖通eBay再次杀回中国胜算几何?

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发表于 2018-5-5 10:30:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
  当你在天猫、京东、洋码头这样的平台上买买买时,似乎还会想起多年前淘宝的“手下败将”eBay。
  eBay中国的CTO郑长青依旧在台上讲着eBay的历史,eBay的模式,eBay到底是一家怎样的公司,以及回顾着有22年历史的eBay曾是多么耀眼,这一系列的讲述,似乎并不是在说着一家在全球电商市场中,市场份额仅次于阿里和亚马逊排名第三的企业,而是传达出他对中国市场还有诸多不甘。

  郑长青走下台,接受品途商业评论专访时作出回应:“eBay中国有变化了,我们开始考虑卖家,洞察中国卖家的需求。”
  “一切都是十年前的样子,一成不变的运营模式,不像淘宝平台,几乎每个月都有变化”,一位入驻eBay长达十年的3C品类卖家告诉品途商业评论,十年来,eBay基本没有针对专业卖家做出过任何改进。
  的确,在很多专业卖家看来,eBay在中国市场一直不温不火,中国电商平台激烈的竞争是一方面,另一方面是eBay本身也缺失对中国市场和卖家的洞察和调研。
  成立于1995年的eBay,在两年后便风光上市,随后从美国总部计划打入中国市场。
  最具标志性的事件为2002年,eBay收购了当时中国最大的拍卖网站易趣网三分之一的股份进入中国,第二年,又以总价1.8亿美元收购了易趣网全部股份,变为自己的全资子公司。在当时中国线上零售市场规模并不算大的时候,eBay可以说是风光无限。
  而就在这前后,马云成立了淘宝网,eBay对入住商家收费,而淘宝则免费,双方了拉锯战。
  eBay认为,不收交易费是不安全的。随后,淘宝和eBay纷纷凭借着强大的市场推广能力争取更多的商家,2005年eBay投入1亿美元在中国市场发动营销攻势,多次要干掉淘宝。

  最终,在当时中国电商市场渗透率不到1%,淘宝占到C2C市场份额的80%,而eBay的市场份额一直下滑。淘宝用免费的“招”战胜了eBay,同时,市场份额的急剧下滑也被看作是eBay不得不彻底退出中国市场的信号。
  在当时的市场下,相较于刚刚起步的淘宝,eBay的平台规则和商业模式都已成熟,但它并不像淘宝那样为了适应市场,根据竞争对手的情况,随时调整自己的规则,也被看作这场战役eBay失败的原因。
  2006年12月,《纽约时报》报道,eBay计划关闭中国拍卖网站,取代它的是一家由TOM在线控股的合资公司。根据协议,eBay将持有新网站49%的股份,而TOM在线%的股份。此举也被视为eBay在中国彻底失败。
  有分析师认为eBay的失败并不在于中国电子商务市场的发展速度,而在于该公司失去了大量的市场份额。因为eBay一直未能理解中国市场和文化,这是公司失败的主要原因之一。另外,公司还面临着监管方面的挑战。
  尽管屡次受挫,但eBay依旧没有放弃中国市场,一心想要拓展和巩固自己的业务。2007年eBay大中国区CEO廖光宇曾表示,如果想要保住eBay在全球电商市场的地位,就必须涉足中国,而且必须要在中国占有一席之地,这就需要公司从长计议。
  郑长青告诉品途商业评论,eBay这次的关键点不在于跨境电商,而是跨境零售电商,从边缘化的角度切入,帮助中国的企业将产品卖到世界各地,这是过去电商时代所忽视的领域。
  的确,在传统的贸易径里,中国的制造商或者中国贸易商想要将产品卖到海外的消费者手中,要经过多层中间商,其中包含出口商,海外的进口商等环节后才会到达,而每一层又代表着加价和效率的损耗。
  诸如上述痛点,在传统贸易的模式制约了卖家的发展,依赖传统销售、买家需求封闭、订单周期长、汇率风险高、利润空间低等问题长期存在。
  而跨境电商平台近几年的兴起,将传统贸易采购方式逐渐向在线方式转变,虽然还只倾向于小单多频和定制化。

  资料显示,2016年上半年,中国跨境电商出易额已经占中国整体跨境电商交易规模的八成以上,达到 2.09 万亿元人民币。另外,75%的海外采购商已经使用在线外贸平台进行采购。
  eBay的老对手阿里自然也早早布局出口业务。阿里巴巴全球速卖通成立于成立于2010年4月,是阿里巴巴集团旗下唯一面向全球市场的新外贸零售平台,目前平台的主要海外买家来自俄罗斯、美国、、巴西等,在2017年双十一当天,开场3小时50分,速卖通平台支付订单数突破1000万。
  在竞争如此火热的跨境电商出口市场中,郑长青则道出了eBay的优势:全球拥有的在线亿条在线年累计了海量的数据,同时,eBay还可以让中国的卖家了解全球几十个国家与地区的习俗、法规、消费者习惯。
  eBay的模式与阿里全球速卖通相似,卖家入驻平台直接将产品卖给海外消费者,不再经过批发商给一个渠道商或者出口商,这样实现中国的卖家直接跟海外的消费者交易,解决传统外贸出口的痛点。
  可以看出,eBay之所以选择这样的方式重新杀回中国市场,无外乎是其他跨境电商领域强者都在耕耘,加之中国作为全球最大的生产制造,中国卖家正是中国制造的重要群体。看来卷土重来的eBay,已经吸取当年败北与淘宝的根本原因,开始了解中国国情。
  同时,为了不再重蹈覆辙,郑长青介绍eBay更加注重对于卖家的零售服务购物体验,从物流和人工智能服务两个方面。
  在物流方面,eBay通过布局海外仓和直邮两种方式为消费者提供更加便捷的购物体验,为中国卖家提供的兼顾低成本与高效率的海外仓、专注跨境小包物流的国际e邮宝和易递宝等服务。
  另外,eBay也会从信息流、物流、现金流三个方面为中国的卖家提供更好的扶持。据悉,在目前eBay全球一千个最高销售额的卖家名单中,中国卖家占了其中25%。目前中国卖家在eBay平台上的出口以欧美为主。
  然而,稳妥了中国卖家并不代表eBay就可以高枕无忧,前有阿里的速卖通,后有敦煌网这样的一直帮助中国商家做跨境出口的平台,还有前几年风声正紧的兰亭集序。想要让外贸商家成为eBay与消费者之间的桥梁,eBay还有很长一段要走。
  这条将重心转为中国零售企业出口商品上,能否让eBay自救也还将拭目以待。
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发表于 2018-5-10 14:41:00 | 显示全部楼层
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